借助“互联网思维”，宠物医疗行业实现多元化发展

1. 行业背景分析

• 宠物行业规模分析：

  • 2020年行业规模接近3000亿元，未来三年仍会保持稳定增长。随着我国居民收入提升和养宠人群不断扩大，宠物消费相关的商品和服务类型不断丰富，国内宠物行业规模快速扩张。2020年我国城镇宠物市场规模接近三千亿元，2015-2020年6年间复合增速达到32.8%。但近几年的增长速度变缓，2019年宠物行业规模增长率为26.7%，2020年仅为18.5%。数据预测未来三年我国宠物行业复合增速在14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。

• 宠物产业结构分析：

  • 宠物食品是消费的核心，医疗、用品及各类型服务日渐增长。宠物食品类目是宠物行业最大的细分市场，宠物的需求逐渐精细化。

2. 互联网思维解决线下宠物医疗服务行业痛点

• 传统宠物医疗痛点：

  • 专业兽医短缺：随着养宠物的人数不断攀升，国内专业的“兽医”却少之又少，大大跟不上宠物数量的增长速度，造成宠物医疗市场缺乏专业诊断的医疗人员。大多数宠物医生并没有经过专业的学习培训。
  • 行业标准化不足：目前，国内大约有1.1万家动物诊疗机构，其中70%是夫妻店，30%是规模较小的医疗机构，从各项医疗标准都还算得上不错的平台并不多。

• 互联网平台的解决方案：

  • 线上问诊：通过互联网平台，宠物主人可以在线咨询专业兽医，获得初步诊断和建议，减少了线下就医的时间和成本。
  • 在线购药：宠物主人可以在平台上购买宠物药品和保健品，方便快捷，同时平台可以提供药品真伪验证和用药指导。
  • 线下医院服务：互联网平台与线下宠物医院合作，提供预约挂号、转诊服务，确保宠物能够及时得到专业治疗。

3. 互联网宠物医疗平台的发展趋势

• 市场增长：

  • 2020年前三季度，我国宠物医疗相关的企业新注册了3.0万家，同比增长了50%。随着这些新注册企业逐渐发展壮大，宠物医疗行业还将迎来一波热潮。
  • 2022年京东宠物医院线上月均问诊用户规模显著增长，较2021年同比提升300%。宠物医疗服务、宠物线上问诊等已经开始逐渐深入人心，宠物医疗开启线上线下一体化发展。

• 行业标准化和规范化：

  • 新瑞鹏作为行业龙头，不仅在内部践行标准化管理，还积极向行业输出标准，推动行业标准化、规范化建设。新瑞鹏提报的《宠物诊疗机构诊疗服务指南》国家标准立项方案已于2022年12月28日完成立项审批。

• 多元化发展：

  • 宠物营养保健产品市场：综合营养品销售占比最高，益生菌和鱼油关注热度提升最快。
  • 宠物医疗服务市场：宠物医院提供的服务内容日益丰富，涵盖宠物疫苗、体检、绝育、疾病诊疗和护理等多个方面。随着市场竞争的加剧，宠物医院逐渐走向专业化和规范化。
  • 宠物医药器械产品市场：宠物驱虫销售占比最高，宠物处方药年复合增长率最快。

4. 未来展望

• 市场规模扩大：随着宠物数量的增加和宠物主人对宠物健康的日益关注，宠物医疗需求持续增长，推动了宠物医疗市场规模的扩大。
• 技术更新换代：随着医疗科技的不断进步和产业升级的加速推进，宠物医疗行业可能面临技术更新换代的风险。企业需要不断投入研发和创新以保持竞争力。
• 人才流失风险：优质兽医资源是宠物医疗行业的核心资源。随着行业的发展和竞争的加剧，人才流失可能成为制约行业发展的瓶颈之一。

通过互联网思维，宠物医疗行业不仅解决了传统宠物医疗的诸多痛点，还实现了多元化发展，为宠物主人提供了更加便捷、高效、专业的服务。未来，随着技术的不断进步和市场的进一步扩大，宠物医疗行业将迎来更多的发展机遇和挑战。